tretan.my.id||Surabaya – Pelayanan di Kantor Sistim Admitrasi Manunggal Satu Atap ( Samsat) Surabaya Utara, menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dan humanis melalui program “Polantas Menyapa”. pelayanan yang cepat, ramah, dan memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor, Sabtu 23/05/2026.
Dalam kegiatan tersebut, tampak personel Samsat Surabaya Utara, Brigadir Rizky.z dan Bripka Agus .w, memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor secara langsung kepada masyarakat. Program ini menjadi salah satu inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendekatkan Polri dengan masyarakat.
Pamin (Perwira Administrasi) Samsat Surabaya Utara IPTU Wahyudi mengatakan, program “Polantas Menyapa”, menjadi upaya membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri yang profesional dan humanis.
“Melalui program “Polantas Menyapa”, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan humanis, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat,” ujar IPTU Wahyudi.
Ia juga menyampaikan, pendekatan langsung ini juga bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kendaraan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat Surabaya Utara, hadir tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga menjadi sahabat masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Program ini pun mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku terbantu karena mendapatkan penjelasan langsung terkait proses administrasi yang sebelumnya dianggap rumit.
“Samsat Surabaya Utara akan terus menghadirkan inovasi pelayanan berbasis humanis guna menciptakan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya,” tegasnya.
Program ini pun mendapat respons positif dari masyarakat yang merasakan langsung kemudahan dan kenyamanan dalam pelayanan. Dengan pendekatan yang lebih humanis, diharapkan kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas.
Editor (Red)